La crise sanitaire a été un point de bascule pour la transformation numérique des TPE-PME, avec une progression spectaculaire de la vente en ligne sur 2020 avec 53% d’augmentation moyenne sur l’année. Le commerce multicanal de demain offrira aux clients une expérience d’achat qui conjugue le meilleur du commerce physique et du commerce digital.
Réunissant des acteurs représentant les TPE-PME et les entreprises numériques, ce Collectif formulera des recommandations concrètes pour accélérer ce processus en tenant compte :
> des besoins de ressources
> de la qualification des dirigeants et employés
> du besoin de visibilité des dispositifs publics d’accompagnement
> de l’accessibilité à l’information et à la formation
> de la mise en conformité réglementaire
> de l’appréhension liée à la sécurité des données en France
> du premier pas dans la numérisation
> de l’autonomie numérique des entreprises
Ce Collectif rendra son rapport aux pouvoirs publics le 5 mai 2021 à 13h30, à l’occasion d’un webinaire ouvert à tous.